Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí respondemos algunas de las preguntas más comunes:

1. ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos tardan entre 5 y 10 días hábiles en llegar, dependiendo de la ubicación y factores externos como aduanas.

2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrearlo desde nuestra página de rastreo utilizando el número de seguimiento que te enviamos por correo.

3. ¿Qué hago si mi producto llega defectuoso?
Contáctanos de inmediato enviando fotos del problema a [contacto@nexus-tienda.com] y resolveremos tu caso lo antes posible.

4. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos seguros a través de pago en contra entrega.